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?鋼結構出口是我們公司的重要業(yè)務(wù)來(lái)源,我們也經(jīng)常會(huì )與鋼結構出口客戶(hù)進(jìn)行溝通。通過(guò)與他們的交流,我們可以了解一些出口國家的當地政治經(jīng)濟情況,對于我們開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)有著(zhù)比較大的參?#23478;?#32681;。而且,有時(shí)客戶(hù)也會(huì )告訴我們一些他們選擇供應商的一些重點(diǎn)和決策因素,這對于我們提升自己的服務(wù)和成交率有很大的作用。
上周我們公司鋼結構出口肯尼亞,項目尺寸是36m*30m的10噸行吊鋼結構車(chē)間。客戶(hù)要在當地建一個(gè)現代化的注塑車(chē)間。客戶(hù)他們是做電視機的,這個(gè)行業(yè)在國內市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始衰退,但是在非洲大陸卻是一個(gè)紅海市場(chǎng),特別是肯尼亞,它是一個(gè)相對穩定的非洲國家。客戶(hù)告訴我們,肯尼亞為了保護本國的制造業(yè),對于鋼結構的進(jìn)口設置了比較高的門(mén)檻。不僅產(chǎn)品關(guān)稅高,而且鋼結構建筑的每一種材料都需要單獨申報,因此我們也是花費了不少時(shí)間對每一種產(chǎn)品都貼了嘜頭和拍照。
客戶(hù)后面還需要建一個(gè)4層的鋼結構車(chē)間共一萬(wàn)多平方,這個(gè)項目主要是考察我們的公司的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。在驗貨的時(shí)候,客戶(hù)對于我們的產(chǎn)品質(zhì)量都非常滿(mǎn)意,告訴我們他們在選擇鋼結構供應商的綜合考慮因素。客戶(hù)有兩個(gè)選擇,一是在肯尼亞選擇鋼結構供應商。這樣的好處是可以使用當地的貨幣,在當地賺的錢(qián)可以直接花掉,不需要把當地的貨幣換成美元或人民幣,降?#22303;水?#22320;貨幣貶值帶來(lái)的匯率損失。但是當地的供應商的鋼結構材料質(zhì)量不好控制,工廠(chǎng)做事效率低,信用較低等風(fēng)險。而在中國選擇供應商的好處是交流方便,質(zhì)量可靠,做事效率高,但中國的鋼結構工廠(chǎng)基本都只收美元或人民幣,不會(huì )同意收肯尼亞當地貨幣。因此,客戶(hù)還在綜合權衡各方面的利?#33258;?#27770;定選擇哪種交易方式。換位思考,我們也理解客戶(hù)的想法,但我們也希望繼續為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。